Кредитные карты Альфа-Банка в Копейске

Банк ошибочно (повторно) списал средства в адрес магазина Эльдорадо. Я дозванивался до банка более часа, пока я не обессилел слушать их дебильную Читать далее...

Банк ошибочно (повторно) списал средства в адрес магазина Эльдорадо. Я дозванивался до банка более часа, пока я не обессилел слушать их дебильную музыку. Сначала (минут 5-10) система тебя соединяет с оператором, затем оператор выслушав твой вопрос "соединяет тебя со своим коллегой" - 15 минут слушаешь дебильную заставку, а затем швах, разрыв соединения!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Скрыть

Такого наглого развода мы ещё не видели.Мужу срочно понадобилась определенная сумма денег буквально на месяц, решил взять эту карту, уж очень много Читать далее...

Такого наглого развода мы ещё не видели.Мужу срочно понадобилась определенная сумма денег буквально на месяц, решил взять эту карту, уж очень много рекламы о ней было...При оформлении сотрудник банка,как бы по секрету поделилась,что можно снимать деньги с одной карты,ложить на другую карту их же банка и зарабатывать на процентах,типа у них все так делают...Муж особо не обратил внимания на это.Через неделю звонит другой менеджер и опять настойчиво интересуется почему мы таким способом заработка не пользуемся))И опять убеждает провернуть эту операцию))Муж решил попробовать, раз так настаивают, кто откажется от дополнительного пассивного дохода)В итоге снял 120 000 переложил на вторую карту) и тут приходит сообщение о списании 12 000р,стали разбираться)Оказалось на карте стоит лемит на снятие 50 000, о котором ни один из этих угововаривающих заработать менеджеров даже не обмолвился Но это ещё не все,через несколько дней списывают еще деньги не понятно за что,муж в бешеном гневе поехал в офис,устроил там им разнос,как оказалось они решили застраховать его,без его ведома(((Заботливые)))После скандала,операцию отменили...Больше в этот банк ни ногой...Такой наглости от банков мы ещё не встречали... Скрыть

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ !!! Некомпетентные и неграмотные сотрудники,обучением которых никто не занимается.Менеджер по работе с клиентами НАДЕЖДА Читать далее...

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ !!! Некомпетентные и неграмотные сотрудники,обучением которых никто не занимается.Менеджер по работе с клиентами НАДЕЖДА некомпетентна ни в одном вопросе !!! При консультации врет и изворачивается не зная ответа на вопросы по продуктам банка.Постоянно дергает других сотрудников с одними и теми же вопросами по несколько раз ! Приглашает клиентов в банк по телефону, обещая решить вопрос единовременно за 1 визит (заверяя что уточняла информацию у вышестоящего руководства по этому вопросу) , вместо этого посещения растягиваются на несколько визитов и каждый раз менеджер врет и отнекивается от ранее сказанных слов на консультации (хотя разговоры все записаны).Директор филиала не в состоянии решить вопросы с обслуживанием и предложить вариант решения проблемы. Позор для лидирующего банка страны из-за таких сотрудников , которые снижают показатели эффективности работы всего отделения !!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ обращаться в филиал банка по адресу : г.Владимир, просп.Ленина 26 !!! Ваши посещения закончатся бесконечными ожиданиями , дезинформацией и враньем сотрудников !!! А отвратительно неприятный осадок от посещения этого филиала у Вас останется на долго !!! Скрыть