Банк «ВТБ» в Копейске

(Отделение рандомное) Оцениваю весь банк и работу курьера на 1/10 Начну наверно с предыстории, операторы (я связывалась с шестью за время заказа и Читать далее...

(Отделение рандомное) Оцениваю весь банк и работу курьера на 1/10 Начну наверно с предыстории, операторы (я связывалась с шестью за время заказа и получения карты) говорят разные вещи, один сказал заявка отменилась, другой сказал заказать ещё раз, в итоге у меня почему-то три карты в заявке, две с горем пополам отменили, наученная опытом заказа карт ранее (не втб) я привыкла выходить на улицу для их получения (все курьеры всегда на машине), тут девушка пришла пешком, ну это ладно, всякое бывает, а работать надо, девушка крайне неприятная, не общительная, у неё по лицу читалось как она не любит эту работу, диалог на уровне «подпись тут и тут, сюда ещё, и сюда, карту возьмите я сфоткаю, все всего доброго» по возвращению домой я поняла, что не знаю, что делать дальше, где взять пароль для приложения? Как ее активировать? Что делать с этим куском пластика? Опять все три оператора сказали разные вещи, девушка курьер сбрасывала мои звонки (хотя оператор сказал, что ей нужно подтвердить доставку карты, чтобы я получила пароль) написала ей в смс, она ответила, ничего не объяснив сказала «ждите, придёт», на мой вопрос сколько ждать, ответа не поступило, прошло 4 часа как карта является пустым куском пластика без функций, ещё один звонок в втб и опять все по кругу, они ничего сделать не могут, нужно подтверждение от курьера, в то время как курьер говорит «ждите подтверждение от банка», на вопрос где оставить отзыв, сказали на сайте, но на сайте раздела отзывы просто нет, пишу в поддержу прошу ссылку на отзывы, оказывается это не отзывы, а просто «жалоба» в банк, прошу ссылку на публичную страницу где отзыв будут видеть все, говорят «к сожалению мы не можем кинуть ссылку» объясняю, что карта нужна сегодня и сейчас, на что мне отвечают «ничего сделать не можем, карта будет активна завтра», об этом не было сказано при заказе карты, не было сказано курьером, не было сказано оператором, об этом вообще не было сказано, об этом можно узнать только тогда когда картой уже рассчитываешь пользоваться Работа банка 1/10, операторы 1/10, курьерская служба 1/10 Скрыть

В данном отделении открывал счет для ИП, всё сделали оперативно и объяснили как работать в личном кабинете. Спасибо!

хорошее новое приложение - банк ВТБ последнее время звонит мне чаще чем мама, невозможно работать

Не рекомендую никому данный банк, а тем более кредитный продукт этого банка, что хотят то и делают, за всё время использования кредитной карты не Читать далее...

Не рекомендую никому данный банк, а тем более кредитный продукт этого банка, что хотят то и делают, за всё время использования кредитной карты не было ни одного просроченного платежа, банк в одностороннем порядке изменил кредитный лимит в меньшую сторону, что хотят, то и делают, правила меняют в одностороннем порядке, не уведомив клиента, даже не предупредив. По телефону просто не отвечают на вопросы, говорят банк так решил и всё. Скрыть

не буду оформлять никакие продукты в ВТБ только из-за огромных очередей и неразберихи, безобразное отношение к клиентам. Чтобы дождаться очереди к Читать далее...

не буду оформлять никакие продукты в ВТБ только из-за огромных очередей и неразберихи, безобразное отношение к клиентам. Чтобы дождаться очереди к оператору нужно убить не менее часа (это в лучшем случае). У них регулярно что-то зависает, не работает. Скрыть

Отвратительное отделение. Работники будто делают одолжение, а не работают. Очередь в 7 человек продвигается 1,5 часа в довольно большом отделении

Безобразие! При переводе с собственной карты ВТБ на собственную карту другого банка просто взяли и заблокировали карту! Причем действовала по Читать далее...

Безобразие! При переводе с собственной карты ВТБ на собственную карту другого банка просто взяли и заблокировали карту! Причем действовала по обычному алгоритму: ввела пин-код для перевода, пишут: "в целях безопасности позвоните на номер 1000". Звоню, трачу кучу времени на все проверки моей личности, и слышу в ответ: "Карта заблокирована, идите в офис, чтобы разблокировать". С чего?!?!? Скрыть

Беспредел! Карта мне досталась от работодателя. Можно снимать без комиссии в банкоматах сбербанка. Я перевел зп на карту другого банка. Теперь втб Читать далее...

Беспредел! Карта мне досталась от работодателя. Можно снимать без комиссии в банкоматах сбербанка. Я перевел зп на карту другого банка. Теперь втб без предупреждения начал снимать комиссию 300р за операцию. Это неслыхано!!! Мошенники!!!!! Умышленно не уведомели меня. Говорят читайте на сайте. Хочу забыть название этого банка, и всем советую. Скрыть

открыла счет Сейф 30.03.22.Менеджер банка сказал, что деньги надо положить на счет 01.04.22, что и сделала.Проценты за месяц начислены не были. Читать далее...

открыла счет Сейф 30.03.22.Менеджер банка сказал, что деньги надо положить на счет 01.04.22, что и сделала.Проценты за месяц начислены не были. Разъяснение оператора горячей линии - Вам надо было открыть счет 31.03.22, тогда бы проценты начислили. Информация об этом есть на сайте ВТБ. открыла,об этом нет ни слова. И менеджер банка меня об этом не предупредил. Т.е. банк просто украл мои проценты за месяц. Буду забирать деньги от них Скрыть

Просто воры.Существует бонус на ,,Сейфе,,с опцией ,,Сбережения,,1процет на минимальный остаток по вкладам,мне посчитали 0,5 процента ,объяснив,что у Читать далее...

Просто воры.Существует бонус на ,,Сейфе,,с опцией ,,Сбережения,,1процет на минимальный остаток по вкладам,мне посчитали 0,5 процента ,объяснив,что у меня старая версия и надо тратить по карте не 10,а 15тыс,несмотря на то,что указано на сайте.Кого и как вообще волнует,что у меня за версия,если есть официальное предложение банка!Воры,с каждого по 100 рублей тырить,можно и не работать,а только этим и заниматься Скрыть